Términos y condiciones

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

GENERALIDADES

Al utilizar los servicios de INTERIORISMO Y ARQUITECTURA CONTORNO SPA RUT. 77.790.448-5, nombre de fantasía Contorno Taller, Usted acepta respetar, cumplir y estar sujeto a cada uno de estos términos y condiciones y asegura que no es menor de edad ni está legalmente incapacitado para aceptar este contrato vinculante. También asegura que los datos personales proporcionados al registrarse son completos y precisos.

Contorno Taller gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren en lo sucesivo a Contorno Taller. Contorno Taller ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, siempre acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Es requisito esencial para comprar en el Sitio la aceptación de los Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca, de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.

Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con la empresa INTERIORISMO Y ARQUITECTURA CONTORNO SPA (“Contorno Taller»), se designa como representante legal a doña Javiera Sancho. Correo electrónico de contacto: contornotallerspa@gmail.com

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Contorno Taller

La aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS EN EL SITIO.

En este sitio la Empresa ofrecerá a los Usuarios determinados bienes, que podrán ser aceptados por aquéllos por vía electrónica, con los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. La aceptación de oferta por parte del Usuario será vinculante para la Empresa siempre que ésta confirme la transacción, para lo cual verificará:

Que, en el momento de la aceptación de oferta, dispone de las especies en stock;

Que los datos registrados por el Cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta;

Que se valide y acepte el medio de pago ofrecido por el Usuario. Para informar al Usuario esta confirmación, la Empresa deberá enviarle una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptando de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El consentimiento se entenderá formado y la transacción será vinculante para las partes desde el momento en que se envíe dicha confirmación escrita al Usuario, de la forma señalada y en el lugar en que fue expedida.

En las ventas efectuadas en este sitio, la Empresa informará su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del Usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que entreguen los Usuarios sólo podrán ser utilizados por la Empresa para perfeccionar contratos de venta, recibir pagos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios con los Usuarios, y no podrán ser entregados a terceros no relacionados con la Empresa. El Usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales de conformidad a la ley.

JURISDICCIÓN, COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

Toda controversia surgida entre los Usuarios y la Empresa en relación con la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones generales, y a las compras y ventas que dichas partes celebren en virtud de aquéllos, será sometida y resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia del domicilio de INTERIORISMO Y ARQUITECTURA CONTORNO SPA, a cuya jurisdicción y competencia los Usuarios y la Empresa se someten expresamente. Asimismo, para todos los efectos legales que fueren procedentes, estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile que le fueren aplicables en cada caso determinado.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Contorno Taller y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga

ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

En ningún caso Contorno Taller, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR.

Los textos, material gráfico, imágenes, logotipos, íconos de botones, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio son propiedad de la Contorno Taller, o ésta dispone, en su caso, del derecho de reproducción de los mismos y, en tal sentido, constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable. También están protegidos por las leyes internacionales sobre propiedad intelectual
Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en este sitio, queda prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular de los mismos. No obstante, los Usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos del sitio para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos del sitio, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.
Contorno Taller se reserva el derecho de autor, por ende, el derecho de publicar los productos en revistas, redes sociales, libros, entre otros.
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los diseños, planos y cualquier otra obra creativa desarrollada durante el proceso de fabricación de su proyecto a medida son y seguirán siendo de nuestra propiedad exclusiva, no pudiendo ser utilizado por otros.
El cliente autoriza a la empresa para fotografiar y/o filmar todas las etapas del proyecto y utilizar este contenido fotográfico y/o audiovisual para los fines que estime conveniente, guardando siempre la privacidad del cliente.

DERECHO A RESTRICCIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra discreción, parecen realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario, sea publicado a un precio inferior o superior al real valor de éste o no haya stock, la empresa se pondrá en contacto con el usuario o cliente para notificar del error, cancelando la venta y devolviendo el monto pagado.

DERECHOS y GARANTÍAS

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES TIENDA

Si el producto comprado no lo satisface, este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 14 días después de la fecha en que este haya sido recibido, en cualquier sucursal de la empresa, o si fue despachado, la empresa puede ir a buscarlo al mismo lugar, pagando sólo el valor del transporte que será el mismo valor que el despacho.

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales.

No se puede devolver ningún producto a Contorno Taller SpA sin el consentimiento previo por escrito de Contorno Taller SpA , y toda devolución está sujeta a un cargo por devolución.

Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra.

Esta garantía no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 15 días hábiles de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.

En Contorno Taller, nos reservamos el derecho de reparar o reemplazar cualquier mueble defectuoso según nuestra discreción.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES PROYECTOS

Nuestros productos se mandan a hacer especialmente para cada cliente. Por lo mismo, una vez realizado el primer abono, no se realizarán devoluciones de dinero.

Usamos madera natural y por las características propias de esta, no se considera como defecto ni sujeto a cambio los retapes, las diferencias de color entre tablones y la mayor o menor cantidad de vetas que aparezcan en estos.

Usted tiene derecho a cancelar su pedido antes de que comience la intervención. No obstante, el pago inicial del 50% no le será reembolsado.

Cualquier solicitud de modificaciones al diseño o especificaciones del proyecto posterior a la confirmación del pedido, está sujeta a la factibilidad de realización confirmada por Contorno Taller y podría sufrir cargos adicionales y cambios en el plazo de entrega.

Contorno Taller, hace reserva del derecho de cancelar su pedido en caso de incumplimiento de los pagos convenidos y aceptados o si se identifican circunstancias que afecten negativamente la viabilidad de la fabricación del proyecto. En caso de producirse la cancelación por parte de la empresa, le reembolsaremos lo pagado.

Si el cliente decidiera suspender temporalmente el proyecto por motivos personales como viajes, falta de tiempo o de recursos económicos se cobrarán 5UF semanales, por el período que se prolongue el proyecto. Debido a esta suspensión temporal. Si no se pagaran estos montos Contorno Taller podrá retener todos los entregables.

toda devolución está sujeta a un cargo por devolución.

En Contorno Taller, nos reservamos el derecho de reparar o reemplazar cualquier mueble defectuoso según nuestra discreción.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio será sin interrupciones, oportuno o sin errores.

Usted acepta expresamente que su uso del servicio o la imposibilidad de utilizarlo corre por su riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio (salvo que así lo especifiquemos nosotros) se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, entre las que se incluyen todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no violación.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Contorno Taller ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a ca|mbios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

DERECHO A RETRACTO.

En las ventas celebradas por medio de este sitio el Consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.

MEDIOS DE PAGO.

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos ofrecidos en este sitio sólo podrán ser pagados con:

Transferencia electrónica a la cuenta corriente informada por la Empresa al Usuario.

Tarjetas de crédito bancarias habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de las referidas tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento;

Tarjetas de débito bancarias habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de las referidas tarjetas, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento;

A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas de crédito y débito bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que INTERIORISMO Y ARQUITECTURA CONTORNO SPA RUT 77.790.448-5 no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Contorno Taller, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Contorno Taller.

COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Contorno Taller designa como representante legal a doña Javiera Sancho, socia, disponible en el correo contornotallerspa@gmail.com; y domiciliada para estos efectos en calle Huanhualí 900, comuna de La Serena, Región de Coquimbo.

Contorno se obliga a que, en caso de enviarle información por correo electrónico, ésta contendrá los siguientes motivos:

Realizar seguimiento al cliente al año de entrega de su servicio para contar con su testimonio y/o sugerencias.
Realizar encuestas aisladas que nos ayudarán a mejorar el servicio
En el caso de enviar algún afiche promocional se le dará la posibilidad al cliente de negarse a este tipo de correos en el futuro.
Avisar a nuestros clientes de nuevos servicios o lanzamiento de nuevas tiendas o showroom.
Publicidad exclusiva a clientes fidelizados con nuestra empresa.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Despacho de Productos a Domicilio:

Realizamos repartos a domicilio a lo largo de Chile a través de empresas de transporte propias o externas, dependiendo de la localidad. El costo del despacho dependerá del tamaño del producto, ciudad, comuna e incluso localidad.

En caso de comprar dos o más productos, se realizará un solo despacho con la totalidad de la orden considerando como fecha de entrega el producto con mayores días de fabricación o tránsito.

Nuestros despachos se realizan de Lunes a Viernes en horario hábil y en caso de que el cliente lo acuerde con nuestro equipo, podemos realizar despachos el día sábado pagando un cargo extra.

De no encontrarse nadie en la dirección para recibir el producto este volverá a nuestro centro de distribución y se coordinará para organizar y pagar nuevamente el servicio de despacho. Para coordinar estas opciones debe escribir a contornotallerspa@gmail.com Para la entrega de productos se considera que estos quepan en el ascensor y/o por los accesos principales como puertas y pasillos. Si el tamaño del producto impide que la entrega se haga en el lugar estipulado por el cliente, éste deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que lo permita. En caso de entregas en departamentos y que el producto no entre en el ascensor, se podrán subir por la escalera con un costo adicional que se acordará con el personal de la tienda contornotaller@gmail.com, y variará según el número de pisos y complejidad de la maniobra. En caso de que ese trabajo adicional lo realice un equipo interno o una empresa especializada en este tipo de trabajos, serán responsabilidad y a cargo del cliente.

Contorno Taller no asume responsabilidad alguna por los daños que puedan producirse durante el transporte o causados por demoras fuera de su control

No guardamos muebles en nuestra oficina ni tampoco en nuestros talleres una vez que estén listos. Por eso, de ser necesario, Contorno Taller arrendará una bodega que se cobrará al cliente en su presupuesto.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

PROMOCIONES.

En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario, sea publicado a un precio inferior o superior al real valor de éste o no haya stock, la empresa se pondrá en contacto con el usuario o cliente para notificar del error, cancelando la venta y devolviendo el monto pagado.

COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

VALIDACIÓN DE DATOS PARA COMPRAS EN CONTORNOTALLER.CL

Por políticas de seguridad, ante cualquier irregularidad en las transacciones efectuadas por los Usuarios a través de este sitio, Contorno Taller podrá contactar a los Clientes vía telefónica o por correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes. En caso de no poder establecer el contacto con los Clientes en un plazo de veinticuatro horas luego de efectuada la compra en este sitio, la orden de compra será rechazada.

ACEPTACIÓN DE UN PEDIDO.

Cuando realice un pedido, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada durante el pago una confirmación del pedido con información sobre su contenido y su precio.

MANUAL DE CUIDADOS

Junto a cada entrega se enviará un mail con el manual de uso de nuestros muebles. En el caso de haber alguna post venta se tomará en cuenta si se cumplió dicho buen uso.

RESPECTO DE LOS SERVICIOS DISEÑO DE INTERIORES (CONTORNO LIGHT, FULL CONTORNO, DISEÑO DE MUEBLES Y CONTORNO EXPRESS)

CONTORNO LIGHT: Referido a la contratación de Servicio Contorno Light de Contorno Taller

El uso del Servicio Contorno Light tendrá una validez de 6 meses desde efectuada la compra. 

Los servicios si bien buscan la completa satisfacción del cliente, es este quién debe ser claro con sus expectativas, es por esto que tendremos un límite de tres revisiones a los diseños. De necesitar horas extras de trabajo de los diseñadores deberá cancelar los honorarios extras.

Los Honorarios de Contorno Taller son solo por diseño, es decir, no incluyen por ejemplo bienes materiales, o trabajos de mano de obra. Los presupuestos de esos ítems se realizan después de definido el diseño. 

A) VISITA A TERRENO Y MEDIDAS

No está incluida… El cliente es el responsable de enviar planos o un croquis de todos los espacios contratados para poder realizar el diseño. 

En caso de querer agregarla, tendrá un valor extra. 

B) PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGENES:

El Cliente autoriza a la Empresa para fotografiar y/o filmar todas las etapas del Proyecto y utilizar este contenido fotográfico y/o audiovisual para los fines que estime conveniente, guardando siempre la privacidad del Cliente. 

C) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones.

FULL CONTORNO: Referido a la contratación de Servicio Full Contorno de Contorno Taller

El uso del Servicio Full Contorno tendrá una validez de 6 meses desde efectuada la compra. 

A) VISITA A TERRENO Y MEDIDAS

Está incluida. Y el cliente es el responsable de dar acceso a todos los espacios contratados para poder realizar el diseño. 

B) PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGENES:

C) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones.

FULL CONTORNO PARA PROYECTOS COMERCIALES: Referido a la contratación de Servicio Full Contorno para proy. Comerciales de Contorno Taller

El uso del Servicio Full Contorno para Proyectos Comerciales tendrá una validez de 6 meses desde efectuada la compra. 

A) VISITA A TERRENO Y MEDIDAS

Está incluida. Y el cliente es el responsable de dar acceso a todos los espacios contratados para poder realizar el diseño. 

B) PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGENES:

C) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones.

DISEÑO DE MUEBLES: Referido a la contratación de Servicio Diseño de Mueble de Contorno Taller

El uso del servicio de Diseño de Mueble tendrá una validez de 6 meses desde efectuada la compra. 

Los Honorarios del estudio son solo por diseño, es decir, no incluyen por ejemplo bienes materiales, y trabajos de mano de obra. Los presupuestos de esos ítems se realizan después de definido el diseño. 

A) PLANES Y DECORACIÓN

La Empresa ofrece al cliente al término de los servicios, planes para complementar el servicio, ya sea iluminación, presentar el espacio con una serie de accesorios decorativos, un plan de organización y garantía extendida para su proyecto, donde existe la opción (pero no la obligación) de comprar dichos servicios. 

Los términos y condiciones al adquirir el servicio de realización de mueble serán adjuntados a la presentación final para que nuestros clientes tengan claridad en cada paso. 

B) VISITA A TERRENO Y MEDIDAS

Está incluida. Y el cliente es el responsable de dar acceso a todos los espacios contratados para poder realizar el diseño. 

C) PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGENES:

D) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones.

CONTORNO EXPRESS: Referido a la contratación del servicio del servicio Contorno Express de Contorno Taller

El uso del servicio Contorno Express tendrá una validez de 6 meses desde efectuada la compra. 

Los Honorarios del estudio son solo por diseño, asesoría y ayuda en implementación al cliente, es decir, no incluyen por ejemplo entregas gráficas, bienes materiales, y trabajos de obra. 

Si el cliente necesita ir con hijos/hijas este día no hay ningún inconveniente.

A) ACCESORIOS Y DECORACIÓN.

Este servicio no incluye decoración ni accesorios, Contorno Taller sólo te asesorará en la elección de ellos.

B) VISITA A TERRENO Y MEDIDAS

El cliente es el responsable de enviar fotos o videos y planos o un croquis de todos los espacios contratados antes de comenzar el proceso. 

La visita se realizará la misma mañana del día escogido.

C) PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGENES:

D) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones.

RESPECTO DE LOS SERVICIOS DE ARQUITECTURA (TERMINACIONES Y DISEÑO ARQUITECTÓNICO Y CONSTRUCCIÓN)

TERMINACIONES: Referido a la contratación de los servicios Terminaciones de Contorno Taller

El uso del Servicio Terminaciones, tendrá una validez de 12 meses desde efectuada la compra. 

A) VISITA A TERRENO Y MEDIDAS

Está incluida. Y el cliente es el responsable de dar acceso a todos los espacios contratados para poder realizar el diseño. 

B) PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGENES:

C) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones.

DISEÑO ARQUITECTÓNICO Y CONSTRUCCIÓN: Referido a la contratación de los servicios Diseño Arquitectónico y Construcción de Contorno Taller

El uso del Diseño Arquitectónico y Construcción, tendrá una validez de 6 meses desde efectuada la compra. 

Los Honorarios de Contorno Taller respecto al servicio Diseño Arquitectónico y Construcción son solo por diseño y supervisión de obra, es decir, no incluyen por ejemplo bienes materiales, o trabajos de mano de obra. Los presupuestos de esos ítems se realizan después de definido el diseño. 

A) VISITA A TERRENO Y MEDIDAS

Está incluida. Y el cliente es el responsable de dar acceso a todos los espacios contratados para poder realizar el diseño y supervisión. 

B) PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGENES:

C) POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones.

Terminos y condiciones

Términos y condiciones